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¿Cómo crear una marca? Sigue este paso a paso

¿Cómo crear una marca? Sigue este paso a paso

El saber cómo crear una marca es más que simplemente diseñar un logotipo o elegir un nombre que sea llamativo. Estamos ante un proceso estratégico y creativo que implica construir una identidad única y significativa para tu negocio. 

Tener una marca bien construida también aporta credibilidad y te puede abrir muchas puertas. De hecho,  un estudio de Forbes asegura que el 82% de los inversores considera que la marca y la reputación son factores clave al evaluar una empresa para invertir. Una marca sólida puede atraer el interés de inversores y socios estratégicos, lo que puede facilitar el crecimiento y la expansión de tu empresa.

Una marca sólida puede diferenciarte de la competencia, generar lealtad en los clientes y establecer una conexión emocional con tu audiencia, entre otras cosas. Por ende, la creación de la misma de forma correcta comienza con la comprensión de tu propósito fundamental. 

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¿Qué es una marca?

Es el conjunto de percepciones, emociones, valores y experiencias asociadas a una empresa, producto, servicio o persona. En pocas palabras, una marca es la imagen y la reputación que se crea en la mente de las personas.

Una marca se construye a través de múltiples elementos, como su identidad visual, su voz, su propuesta de valor, su personalidad y la forma en que se comunica con su audiencia. Es la forma en que una empresa o producto se distingue de los competidores y se conecta con los consumidores.

Es así como una marca establecida es reconocida, valorada y recordada por su público objetivo, pero también puede, entre otras cosas: 

  • Transmitir mensajes, emociones y promesas a los clientes
  • Generar confianza, lealtad y preferencia hacia una empresa o producto
  • Extenderse más allá de los productos o servicios principales 
  • Abarcar aspectos como la cultura de la empresa, la responsabilidad social, la experiencia del cliente y las asociaciones estratégicas
  • Evolucionar con el tiempo a medida que la empresa se adapta y crece

¿Cómo crear una marca? 

El cómo crear una marca exitosa implica varios pasos importantes. A continuación te entregamos un paso a paso general de un proceso que requiere dedicación y planificación cuidadosa. Toma nota: 

  1. Define tu propósito y público objetivo: Antes de crear una marca, es fundamental comprender por qué la estás creando y para quién. Define claramente tu propósito, los valores que representarás y quiénes serán tus clientes ideales. Esto te ayudará a dar forma a la identidad de marca.
  2. Investiga tu mercado: Realiza una investigación exhaustiva de tu mercado objetivo, donde debes analizar a tu competencia, identificar las tendencias actuales y comprender las necesidades y deseos de tus clientes potenciales. Esto te ayudará a diferenciarte y crear una propuesta de valor única.
  3. Crea una identidad visual: El diseño de tu marca es esencial para destacarte y transmitir tu mensaje. Crea un logotipo, elige una paleta de colores, selecciona tipografías y desarrolla un estilo visual coherente. Debes considerar que la identidad visual refleja la personalidad y los valores de tu marca.
  4. Desarrolla tu voz de marca: Cómo te comunicarás con tu público es fundamental. Define el tono, el estilo y los mensajes clave que utilizarás en tu contenido y en tus interacciones con los clientes. Tu voz de marca debe ser auténtica y coherente en todos los puntos de contacto.
  5. Crea una estrategia de marketing: Desarrolla un plan de marketing integral para dar a conocer tu marca. Define las tácticas y canales de marketing que utilizarás, como las redes sociales, la publicidad en línea, el marketing de contenidos, entre otros.
  6. Construye una presencia en línea: En el mundo digital de hoy, es esencial tener una presencia en línea que sea sólida. Crea un sitio web atractivo y fácil de usar, optimizado para motores de búsqueda (SEO); utiliza las redes sociales y otras plataformas relevantes para promocionar tu marca y generar una comunidad en línea.
  7. Ofrece una excelente experiencia al cliente: La experiencia del cliente es fundamental para el éxito de tu marca, por lo que debes asegurarte de ofrecer un excelente servicio, brindar productos o servicios de alta calidad y mantener una comunicación clara y efectiva. 

Recuerda que crear una marca exitosa lleva tiempo y esfuerzo, por lo que debes ser constante en todos los aspectos de tu marca y ser paciente mientras te das a conocer en el mercado.

Beneficios de crear marca

Lograr un espacio en la memoria de las personas, para que te recuerden cuando necesitan de productos o servicios como los que tu empresa ofrece, es uno de los principales beneficios de ser una marca. Según señala el Estudio Anual Redes Sociales del IAB de España, el 52% de los usuarios sigue a alguna marca comercial, mientras que Nielsen destaca que el 59% de los consumidores prefieren comprar productos nuevos de marcas conocidas en lugar de probar una marca nueva.

Por lo mismo, y siguiendo esos pasos de cómo crear una marca y lográndolo de forma sólida, podrás proporcionar una serie de beneficios significativos para tu empresa:

  1. Diferenciación competitiva: En un mercado saturado, una marca sólida te ayuda a destacar y diferenciarte de tus competidores. Una identidad de marca única y distintiva te permite destacar entre las opciones disponibles y captar la atención de los consumidores.
  2. Generación de confianza: Una marca fuerte genera confianza en los consumidores. Cuando los clientes ya saben de tu marca y les ha generado confianza, las posibilidades de que la elijan por sobre la competencia es mayor, incluso pueden recomendarla a sus conocidos o amigos.
  3. Valor añadido: El hecho de contar con una marca bien posicionada y reconocida le entrega un valor agregado a sus productos o servicios, lo que lleva incluso a que las personas estén dispuestos a pagar más por ellos, ya que confían y reconocen que es de calidad. Por lo mismo, ya con tu marca posicionada puedes incluso hacer crecer tus márgenes de ganancia.
  4. Fidelidad del cliente: Una marca exitosa fomenta la fidelidad del cliente. Los consumidores están más dispuestos a repetir compras y a mantener relaciones comerciales a largo plazo. Además, los clientes fieles a menudo se convierten en defensores de la marca, compartiendo sus experiencias positivas con otros y generando referencias valiosas.
  5. Reconocimiento y memorabilidad: Una marca sólida se reconoce fácilmente y es recordada por los consumidores. La repetición y la consistencia de la identidad visual, los mensajes y la experiencia del cliente contribuyen a que tu marca permanezca en la mente de las personas, lo que facilita que te elijan cuando necesiten tus productos o servicios.

Una marca exitosa es un activo valioso y un factor diferenciador en el éxito a largo plazo de tu empresa.

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