El Cyberday en Chile se ha consolidado como uno de los eventos de e-commerce más importantes del año. Para muchas empresas, representa una oportunidad decisiva para aumentar sus ingresos, atraer nuevos clientes y consolidar su presencia digital. Sin embargo, destacar en un mar de ofertas requiere algo más que descuentos agresivos.
A continuación te compartimos 3 claves fundamentales para que tu empresa tenga una estrategia exitosa de ventas durante el Cyberday, basadas en buenas prácticas y errores comunes que debes evitar.
Cyberday en Chile: ¿sigue siendo un evento exitoso?
La realidad es que sí. Durante 2024, los 780 sitios participantes del Cyberday generaron ventas totales de US $512 mil millones; esto de acuerdo al balance realizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
Con estas cifras, se superó la expectativa valuada en US $500 millones, representando un aumento del 9% de las ventas en comparación al periodo anterior.
Esto significa que el Cyberday en Chile sigue siendo una vitrina primordial para las empresas que buscan crecer en el ecosistema digital. El aumento de las ventas no solo refleja el interés de los consumidores, sino también una mayor madurez de las marcas al planificar y ejecutar campañas más efectivas. Pero, ¿cómo mantenerse a la altura? Acá te dejamos 3 prácticas clave.
1. Planificación, logística y tecnología
Uno de los mayores errores de las empresas es subestimar el nivel de preparación que este tipo de eventos requiere. La planificación comienza semanas antes del Cyberday, y debe incluir desde el diseño de tus ofertas, hasta el soporte a nivel tecnológico.
Checklist de preparación:
- Considera migrar o reforzar tu operación con soluciones tecnológicas como una infraestructura cloud escalable, ideal para absorber peaks de demanda sin fricciones. Conoce cómo hacerlo aquí.
No basta con tener buenos precios; ¡necesitas garantizar una experiencia de compra fluida y segura!
2. Aprovecha las redes sociales y estrategias de marketing digital
Una campaña exitosa no puede depender únicamente del tráfico orgánico o del email marketing, al menos no una campaña como el Cyberday. ¿Cuál es la utilidad de las redes sociales?
Durante el Cyberday, su rol es crucial: te permiten conectar con tu audiencia en tiempo real, generar expectativa, comunicar urgencias (“¡Últimas horas de descuento!”) y amplificar el alcance de tus promociones.
Tácticas recomendadas:
Y por supuesto, asegúrate de contar con un equipo que pueda responder mensajes rápidamente. Un buen servicio en redes puede marcar la diferencia entre cerrar o perder una venta.
3. Ofertas inteligentes y segmentadas
El Cyberday no es sinónimo de liquidación masiva. Las mejores empresas utilizan este evento para captar clientes con alto valor a largo plazo, no solo compradores de impulso. Para eso, la clave está en segmentar y personalizar.
Buenas prácticas para crear ofertas:
Por otro lado, si tu empresa vende servicios, puedes aprovechar para ofrecer paquetes promocionales que incluyan varios servicios junto a un precio especial (por ejemplo: diseño web + hosting por un año).
También puedes dar descuentos por contratar planes anuales o acceso anticipado a nuevas funcionalidades. Así, entregas más valor sin necesidad de bajar tanto los precios y, al mismo tiempo, destacas frente a la competencia.
Impulsa tus ventas con una infraestructura Cloud robusta
En eventos como el Cyberday, si tu sitio se cae o carga lento, pierdes más que una venta: pierdes confianza. Con las Soluciones Cloud de Entel Empresas, puedes ofrecer una experiencia de navegación rápida, segura y estable, incluso en los momentos de mayor demanda.
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