Basta abrir un link sospechoso en un mail para que la información de un negocio quede secuestrada por delincuentes. Este es uno de los riesgos que enfrentan empresas de todo tipo y tamaño. 

El 80% de las medianas empresas en Chile no cuentan con servicios de seguridad y protección de datos, y el 63% sostiene que no está interesado en tenerlos, de acuerdo con una encuesta realizada por la consultora icuadrado. Cifras que contrastan con el rápido aumento de amenazas de ciberataques registradas en el último año. En 2023, el número de incidentes aumentó 138%, respecto del año anterior, y en gran medida han apuntado precisamente a pequeñas y medianas empresas. De acuerdo con Google, a nivel global el 43% de los ataques van dirigidos a las pymes. 

A continuación, analizamos por qué es crucial para estos negocios enfocarse en los riesgos que conlleva ignorarla.

Riesgos de no priorizar la seguridad digital 

1. Ataques de ransomware El ransomware es una de las amenazas más peligrosas para las pequeñas empresas. En 2024, los ataques de ransomware aumentaron un 37%, afectando principalmente a empresas con menos de 100 empleados. Este tipo de ataque consiste en que los hackers secuestran los datos críticos de la empresa, exigiendo un rescate para liberarlos. Si una pequeña empresa no tiene respaldo de datos o un plan de respuesta a incidentes, puede perder toda su información valiosa o verse obligada a pagar sumas exorbitantes para recuperarla. 

2. Fugas de datos personales Los datos de clientes, proveedores y colaboradores son activos críticos. En 2024, se estima que el 60% de las pequeñas empresas que sufrieron violaciones de datos cerraron en los seis meses siguientes. Ignorar la seguridad de estos datos no solo puede dañar la reputación de una empresa, sino también llevar a multas regulatorias graves. 

3. Fraudes y suplantación de identidad El fraude y la suplantación de identidad continúan siendo problemas en aumento. Las pequeñas empresas son vulnerables, ya que carecen de sistemas de autenticación robustos. En 2024, se registró que más del 70% de los intentos de fraude financiero online se dirigieron a pequeñas empresas. Los delincuentes pueden acceder a cuentas bancarias, transferir fondos o comprometer información sensible. 

4. Interrupciones en las operaciones Un ciberataque puede causar una interrupción significativa en las operaciones de una pequeña empresa. Esto afecta directamente su capacidad para generar ingresos y cumplir con los pedidos de los clientes. Según estudios recientes, el costo promedio de una interrupción causada por ciberataques para una pequeña empresa fue de aproximadamente $120.000 dólares en lo que va de 2024. 

Cómo las pequeñas empresas pueden abordar la ciberseguridad 

1. Educación y capacitación del personal El primer paso hacia la seguridad digital es educar a los empleados sobre las mejores prácticas. El phishing es un método común de ataque que puede ser prevenido si los colaboradores son capaces de identificar correos electrónicos sospechosos. Implementar programas educativos en seguridad digital puede reducir el riesgo de que caer en trampas cibernéticas. 

2. Uso de software de seguridad Existen soluciones asequibles de ciberseguridad diseñadas específicamente para pequeñas empresas. Programas de antivirus, firewalls, y herramientas de detección de intrusiones son esenciales. También es importante mantener todos los sistemas y software actualizados para cerrar posibles vulnerabilidades. 

3. Respaldo regular de datos Hacer copias de seguridad periódicas y almacenarlas en ubicaciones seguras, como nubes privadas o discos duros externos, garantiza que la empresa pueda recuperar su información en caso de un ciberataque. El respaldo debe realizarse de forma automática para evitar la pérdida de datos importantes. 

4. Contratar servicios de ciberseguridad administrada Dado que las pequeñas empresas suelen no tener los recursos para contar con un equipo interno de ciberseguridad, muchas recurren a proveedores de servicios gestionados (MSP). Estos MSP monitorean y protegen las redes empresariales las 24 horas del día, brindando protección avanzada sin la necesidad de emplear a tiempo completo a expertos en ciberseguridad. 

En 2024, las pequeñas empresas no pueden permitirse el lujo de ignorar la seguridad digital. La falta de medidas preventivas no solo las expone a riesgos financieros y legales, sino que también pone en peligro su supervivencia en el mercado. Invertir en seguridad, capacitar al personal y adoptar tecnologías de protección adecuadas son pasos esenciales para protegerse contra las crecientes amenazas digitales.