Entel Empresas, como partner tecnológico de las grandes empresas, entrega una plataforma que consolida todos sus servicios en la nube, dando movilidad y flexibilidad para garantizar la conexión entre clientes y colaboradores desde cualquier lugar. 

Tras la irrupción de la pandemia del Covid-19, las empresas han debido afrontar la necesidad de adquirir nuevas tecnologías o potenciar aquellas que ya habían adoptado anteriormente. En esa línea, fue clave que las organizaciones asumieran la transformación digital con el objetivo de ser más eficaces, estar más conectadas y ser más productivas, buscando que esas nuevas tecnologías fueran flexibles para también poder utilizarlas en el futuro.  

En este escenario, y ante la necesidad de las empresas de contar con todos sus servicios en una misma plataforma, Entel Empresas impulsó su solución de Comunicaciones Unificadas, dando la oportunidad a los negocios de acelerar su crecimiento al facilitar la cercanía y la comunicación entre clientes y colaboradores desde cualquier lugar. 

De esta forma, se consolidaron todas las soluciones en un solo ecosistema integrador 360º que hoy ya es fundamental para el funcionamiento de grandes empresas, y que ha dado múltiples ventajas frente a un nuevo tipo de clientes que cuenta con más avanzados hábitos tecnológicos y de consumo. 

El servicio de Comunicaciones Unificadas lo que hace es integrar todos estos mundos y dejarlos en una única plataforma en la nube, creando así un círculo virtuoso entre todas las marcas que prestan los servicios. 

Esta plataforma ha evolucionado a lo largo del tiempo, siendo hoy capaz de conectar call centers con redes sociales para responder requerimientos o reclamos de clientes, para que así logren entregar un servicio mucho más completo a sus usuarios. 

Lo anterior, siempre con el atributo de que todos los colaboradores puedan conectarse desde cualquier lugar donde se encuentren, dando movilidad a las diferentes áreas de las organizaciones. 

¿Qué servicios componen las Comunicaciones Unificadas?

Conoce más de esta plataforma de Entel Empresas que simplifica el trabajo colaborativo, comparte la información necesaria para la toma de decisiones, brinda un entorno de trabajo seguro y sustenta el crecimiento de las organizaciones en  https://www.entel.cl/corporaciones/fija/comunicaciones-unificadas-hcs/