Cómo usar la IA para mejorar la experiencia de tus clientes (y fidelizarlos) I Artículo

Cuando las llamadas de clientes se acumulan, los correos electrónicos se retrasan y las malas evaluaciones comienzan a aparecer o aumentar, la inteligencia artificial aparece como una alternativa efectiva y escalable pata ayudar a pequeñas y grandes empresas a gestionarlos y entregarles una experiencia satisfactoria y memorable. Esta tecnología ya está dando buenos resultados en […]

Qué es y cómo aplicar la inteligencia artificial responsable I Artículo

Con la irrupción de ChatGPT y la inteligencia artificial generativa, La IA ha pasado de ser una tecnología de nicho a convertirse en una realidad omnipresente, transformando industrias y redefiniendo procesos a una velocidad sin precedentes. Frente a ello también surgen interrogantes sobre su avance y, principalmente, sus límites ¿Quién paga los daños por un […]

Una buena noticia para las PYMEs: Copilot disponible para Microsoft 365 Business Basic I Artículo

Copilot ahora está disponible para Microsoft 365 Business Basic. Esta actualización permitirá a las pequeñas y medianas empresas acceder a esta potente herramienta de inteligencia artificial con el plan más económico de Microsoft 365 Business. Vamos a sumergirnos en los detalles: ¿Qué es Copilot? Copilot es tu asistente de inteligencia artificial integrado en Microsoft 365. Su objetivo es simplificar […]

Tres claves sobre el avance de la tecnología SDWAN I Artículo

La tecnología SDWAN ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años y se proyecta que continúe evolucionando y expandiéndose en los próximos años, principalmente por las crecientes necesidades de conectividad confiable y segura en un entorno empresarial en constante cambio. Según el International Data Corporation (IDC), en la publicación ‘El mercado SDWAN y su […]

Como crear un prompt: guía para empresas I Artículo

En la vanguardia de la era digital, los prompts se han convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan aprovechar al máximo la tecnología de inteligencia artificial (IA) generativa. Un prompt es una instrucción o conjunto de instrucciones que dirigen a un sistema de IA para generar contenido específico, ya sea texto, imágenes […]

¿Cómo usar la IA en administración pública? Entel Empresas lo explicará en el GovTech 2024  I Artículo

Como sponsors del evento, regalaremos entre los asistentes dos becas de 100% para un curso online sobre Inteligencia Artificial.  Ahorro de tiempo en tareas rutinarias, análisis de datos y proyecciones, resúmenes y actas de reuniones, optimización de los canales de atención a los ciudadanos. Estos son algunos de beneficios de implementar herramientas de Inteligencia Artificial […]

Generative Engine Optimization (GEO): cómo la IA afecta al SEO I Artículo

La Generative Engine Optimization (Optimización para Motores Generativos) está surgiendo como respuesta a una serie de cambios disruptivos que están ocurriendo en el funcionamiento del motor de búsqueda de Google. El 25 de mayo de 2023, la empresa anunció la incorporación de modelos de inteligencia artificial generativa en su motor de búsqueda, trayendo consigo modificaciones […]

Búsquedas por voz: cómo activarla y optimizar tu web I Artículo

Con un 46% de uso en smartphones, una estrategia de marketing de voz permitirá a las empresas conectar con sus clientes rápidamente.

7 tendencias de consumo que veremos en 2024 I Artículo

Las tendencias de consumo en 2024 están influenciadas por cambios en las tecnologías, las preferencias sociales y las condiciones económicas globales. Entender de qué manera estos cambios han impactado en las audiencias y en el mercado te permitirá anticiparte a las necesidades y deseos de tus clientes, innovar en tus productos y servicios, y adaptar […]

Ecommerce en Chile: tendencias y proyecciones para 2024 I Artículo

Omnicanalidad, comunicación con consumidores y el rol de los contenidos fueron algunos de los temas más destacados en el eCommerce Day Santiago 2018.