Es una de las principales estrategias utilizadas por diversas empresas, de distintos tamaños y rubros alrededor del mundo. Según Hubspot, el 72% de las compañías considera que es un método efectivo para atraer leads, y que es tres veces más eficiente para generar más tráfico online a tu negocio.

¿Qué es, cómo funciona y de qué manera ayuda a empresas como la tuya a crecer e impulsar las ventas? Te lo explicamos todo en este artículo.

¿Qué es el marketing de contenidos?

Es una estrategia de marketing digital que se centra en la creación y distribución de contenido relevante, valioso y útil sobre tu negocio para atraer, comprometer y fidelizar al público objetivo de tu negocio.

El principal objetivo del marketing de contenidos es proporcionarles información educativa, interesante y de calidad a tus consumidores, en lugar de promocionar directamente un producto o servicio. El foco de los mensajes está en mostrar cómo tu empresa puede ayudar a resolver problemas o bien inspirar para mejorar una situación específica, posicionando tu marca como líder o experta en su rubro.

De esta manera, el marketing de contenido contribuye a impulsar tus ventas y consolidar tu posición en el mercado. 

¿Cuáles son los tipos de marketing de contenidos?

Entre los más utilizados en la actualidad se encuentran los siguientes:

• Blogs: artículos escritos sobre temas relevantes para el público objetivo que proporcionan información útil y educativa.
• Videos: contenido audiovisual que puede incluir tutoriales, reseñas, testimoniales, entre otros.
• Infografías: representaciones visuales de datos e información compleja que son fáciles de entender y compartir.
• Ebooks y guías: recursos descargables en formato de libro electrónico que profundizan en temas específicos.
• Podcasts: programas de audio que cubren diversos temas y pueden atraer a una audiencia en movimiento.
• Webinars y seminarios en línea: eventos en vivo o grabados que permiten a las marcas interactuar con su audiencia y compartir conocimientos.
• Contenido generado por el usuario (UGC): se anima a los seguidores a crear y compartir su propio contenido relacionado con la marca.
• Casos de estudio y testimonios: historias de éxito y experiencias de clientes satisfechos.
• Whitepapers y estudios de investigación: informes detallados sobre temas específicos que demuestran que tu empresa tiene experiencia y conocimientos en el rubro.

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¿Por qué hacer marketing de contenidos?

Hacer marketing de contenidos es clave para generar valor real para las marcas y su audiencia, porque ayuda a establecer una relación más auténtica con los consumidores al proporcionarles información útil, entretenida o educativa, en lugar de simplemente intentar venderles un producto. Esto crea confianza y credibilidad, lo que resulta en una mayor lealtad del cliente actual y en clientes potenciales más propensos a convertirse en compradores. En ese sentido, el contenido de calidad tiene el potencial de viralizarse y alcanzar a nuevas audiencias, aumentando así el alcance y la visibilidad de la marca.

Por otro lado, el marketing de contenidos es una estrategia rentable en comparación con otras formas tradicionales de publicidad. La creación de contenido valioso suele requerir una inversión inicial, pero una vez que se ha desarrollado, puede seguir generando resultados a lo largo del tiempo.

Por ejemplo, los ejemplos de marketing de contenidos como los blogs, videos, infografías y otros formatos permanecen en línea y pueden seguir atrayendo visitantes y clientes potenciales durante meses o años. Además, el contenido de calidad contribuye a mejorar el SEO (posicionamiento en motores de búsqueda como Google) de la marca, lo que significa que la empresa puede ganar más visibilidad en los motores de búsqueda, aumentar el tráfico a su sitio web y obtener un flujo constante de clientes potenciales de forma orgánica.

Con “de forma orgánica” nos referimos a que el tráfico o alcance se logra de forma natural y no mediante publicidad o métodos pagados. Esta es una de las mayores ventajas del marketing de contenidos.

¿Cómo se hace el marketing de contenidos?

Para llevar a cabo el marketing de contenidos enfocado a campañas de email te recomendamos seguir los siguientes pasos:

¿Cómo vender a clientes usando el marketing de contenidos?

Para vender a clientes usando el marketing de contenidos recomendamos seguir estos pasos:

1. Asegúrate de que tu contenido sea relevante y valioso para el cliente potencial, demostrando cómo tu producto o servicio puede resolver sus problemas, al mismo tiempo que ofreces contenidos que muestren testimonios o casos de éxito para respaldar la efectividad de tu oferta.
2. Guíales de manera sutil hacia la acción con “Llamados a la acción” (CTA) claros y específicos en tu contenido. 
3. Utiliza el email marketing para enviar contenido más personalizado y específico para aquellos clientes potenciales que han mostrado interés en tu producto. Mantén una comunicación constante y nutre la relación con el cliente a lo largo del proceso de compra.
4. Finalmente, proporciona incentivos o promociones especiales para impulsar la decisión de compra. Al incluir de forma combinada técnicas de ventas efectivas, podrás cerrar ventas de manera más exitosa utilizando el marketing de contenidos.

Ejemplo de plan de marketing de contenidos

El plan de marketing de contenidos define los objetivos de marketing, el público objetivo, los tipos de contenidos a utilizar (como blogs, videos, infografías), la frecuencia de publicación, los canales de distribución (como redes sociales y email marketing), y las métricas para medir el rendimiento.

De manera muy sintetizada, un ejemplo de plan de marketing de contenidos para una hipotética empresa de cuidado facial puede ser como este:

Objetivo del plan: aumentar la conciencia de marca, atraer nuevos clientes potenciales y fomentar la lealtad de los clientes existentes.

1. Investigación y análisis:
   • Identificar al público objetivo: Por ejemplo, mujeres de 25 a 40 años interesadas en el cuidado facial y productos naturales.
   • Investigar las keywords relevantes para el SEO y el contenido.

2. Estrategia de contenido:
   • Crear una mezcla de contenido educativo y entretenido relacionado con el cuidado facial, como tutoriales de rutinas de belleza, consejos para una piel radiante y la importancia de ingredientes naturales.
   • Publicar contenido regularmente en el blog del sitio web y compartirlo en redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube.
   • Crear guías descargables en forma de ebooks sobre temas específicos, como «Guía para una piel libre de imperfecciones».

3. Calendario editorial:
   • Establecer un calendario mensual con temas específicos para cada semana, asegurando la coherencia y relevancia del contenido.

4. Distribución y promoción:
   • Promocionar el contenido a través de publicaciones en redes sociales con enlaces al blog y animar a los seguidores a compartirlo.
   • Enviar boletines informativos por correo electrónico con los últimos artículos del blog y ofertas especiales para clientes leales.

5. Interacción y participación:
   • Fomentar la interacción con la audiencia respondiendo a comentarios, preguntas y mensajes directos en las redes sociales y el blog.
   • Incentivar el contenido generado por el usuario con concursos o reseñas de productos.

6. Medición y optimización:
   • Utilizar herramientas analíticas para evaluar el tráfico del sitio web, la participación en redes sociales y la generación de leads.
   • Ajustar la estrategia según los resultados obtenidos, enfocándose en los temas más populares y formatos que generen mayor compromiso.

El marketing de contenidos es una estrategia extremadamente efectiva, y lo es aún más cuando se combina con tecnologías de marketing automation. Por ello, desde Entel te invitamos a escuchar Beneficios de incorporar tecnología a tus procesos de marketing, un capítulo de nuestro podcast Ruta Tecnológica.